Política de Privacidad

En loquintarva nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficiente. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información Personal Directa

1 Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento que proporcionas al crear tu cuenta en loquintarva.
2 Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión que ingresas voluntariamente para personalizar tu experiencia.
3 Datos de comunicación: Mensajes, consultas y comentarios que nos envías a través de nuestros canales de atención al cliente o formularios de contacto.
4 Información de verificación: Documentos de identidad y comprobantes necesarios para verificar tu identidad según las regulaciones aplicables.

Información Técnica Automática

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la provisión y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso de datos está respaldado por una base legal válida según el Reglamento General de Protección de Datos.

Propósito del Uso	Tipos de Datos	Base Legal
Provisión de servicios de planificación financiera	Datos personales y financieros	Ejecución de contrato
Personalización de recomendaciones	Preferencias y historial de uso	Interés legítimo
Comunicación y soporte al cliente	Datos de contacto y comunicación	Ejecución de contrato
Cumplimiento de obligaciones legales	Datos de identificación y verificación	Obligación legal

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de loquintarva, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

4. Compartir Información con Terceros

loquintarva no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que son necesarias para operar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar análisis y mantener la seguridad. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

Cumplimiento Legal y Protección

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido. También podemos compartir información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS de grado bancario para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
• Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a tu información.
• Monitoreo continuo: Nuestros sistemas de seguridad monitorean continuamente actividades sospechosas y mantienen registros detallados de acceso a datos.
• Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Períodos de Retención Específicos

1 Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante 3 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales.
2 Registros de transacciones: Conservamos registros financieros durante 7 años según los requisitos de las autoridades fiscales y financieras españolas.
3 Comunicaciones de soporte: Mantenemos registros de comunicaciones durante 2 años para mejorar nuestros servicios y resolver disputas potenciales.
4 Datos técnicos: Los registros de acceso y datos técnicos se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y análisis de rendimiento.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos limitados donde necesitamos transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación.

Protecciones para Transferencias

Cuando se requieren transferencias internacionales, nos aseguramos de que los destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección para tus datos personales. Esto incluye la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, y el cumplimiento de los principios de protección de datos establecidos en el RGPD.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas si las deshabilitas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad principal.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las opciones que haces y proporcionen características mejoradas y más personales.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Proceso de Notificación

Para cambios materiales que afecten significativamente el uso de tus datos personales, te proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de anticipación. Para cambios menores o aclaraciones, la versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

loquintarva - Oficial de Protección de Datos
C. Trajano, local 4, 41089 Montequinto, Sevilla, Spain
Teléfono: +34957734760
Email: info@loquintarva.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido tus derechos de protección de datos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025